Envíos

Llevamos tu compra a cualquier punto del Paraguay. El costo de envío se calcula automáticamente según tu ciudad y el tamaño del pedido, y lo ves antes de pagar, en el paso de finalizar compra.

Los plazos corren desde la confirmación del pago y son estimativos: pueden variar por disponibilidad del producto, feriados, clima o causas de fuerza mayor. Si hubiera una demora, te avisamos por correo o WhatsApp.

La entrega se considera realizada cuando se firma la recepción en la dirección indicada. Por seguridad, podemos pedir un documento de identidad al entregar el pedido.

Cambios y devoluciones

Tenés 5 (cinco) días hábiles desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución, conforme a la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque, accesorios y factura.

• Si el producto llegó dañado, con fallas o no es el que pediste, la devolución no tiene costo para vos.
• En otros casos, el costo del envío de retorno corre por cuenta del comprador.
• Por higiene, no se aceptan devoluciones de cosméticos, perfumes, suplementos, ropa interior ni productos abiertos o usados.

Para iniciar una devolución, escribinos a ventas@necesitio.com.py con tu número de pedido. Todos los detalles están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Garantía

Los productos cuentan con la garantía que establece la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor. El plazo y las condiciones dependen de cada producto y fabricante; pasados los 5 días hábiles, la garantía se gestiona con el proveedor o el servicio técnico autorizado, y te ayudamos a contactarlos.

Preguntas frecuentes

¿Mi pedido todavía no llegó, qué hago?
Revisá el estado en Seguimiento de pedido o escribinos con tu número de pedido.

¿Entregan fines de semana o feriados?
Los plazos se cuentan en días hábiles. Si necesitás una entrega especial, consultanos antes de comprar.

¿Tengo que estar presente para recibir?
Sí, o una persona autorizada por vos que pueda firmar la recepción.

¿Hacen envíos a mi ciudad?
Enviamos a todo el país. Al ingresar tu dirección en el checkout vas a ver el costo y las opciones disponibles.

¿Otra consulta? Escribinos por WhatsApp al +595 984 526204 o a pynecesitio@gmail.com.